Chihuahua, Chih.- A pesar de encontrarse determinado en la Ley para la Inclusión y Desarrollo de las Personas con Discapacidad y en la Ley para Prevenir y Eliminar la Discriminación en el estado de Chihuahua, el establecimiento con presencia estatal y en al menos tres estados más, Alsúper, discriminó a una ciudadana ciega en Nuevo Casas Grandes al impedirle el acceso a la tienda acompañada de su perro guía
La legislación se aprobó desde 2011, pero fue hasta este año cuando se reformó la ley para establecerlo no solo como un derecho de las personas con ceguera sino también como obligación hacia los establecimientos tanto públicos como privados para el acceso a las personas con algún tipo de discapacidad, estableciendo incluso sanciones a quienes incumplan o impidan el acceso de los perros de asistencia.
Aun así, la ciudadana Saira Lucía Reza Rodríguez debió interponer ante la Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, una queja por discriminación hacia personas con discapacidad en contra del establecimiento AlSúper Plus Puerta de Hierro, ubicado en Nuevo Casas Grandes, luego de que le fue negado el acceso a ella y a su perro guía este 23 de diciembre.
“Acudimos a realizar nuestras compras cuando dos guardias nos detienen y nos dicen que no podemos entrar con mascota”, expresa la dueña de Justice, un perro de asistencia debidamente identificada con su arnés y credencial.
La usuaria del perro de asistencia procedió a explicar al guardia del establecimiento qué era un perro de asistencia y en qué la ley permitía su acceso a los establecimientos. A lo que recibió por respuesta el argumento de que “las personas podían asustarse y por higiene no podían permitirlo”.
Saira Reza manifestó su descontento y solicitó la presencia del gerente, quien luego de responder por radio que no había acceso, la hizo esperar 45 minutos antes de atenderla de manera personal.
El gerente respondió que él no había negado el acceso porque él no estaba ahí, cuando se le sigue cuestionando para ir con el guardia, luego el gerente se escondió mientras los guardias continuaron hablando por radio y al final ni los guardias, ni la gerente les atendieron.
Saira Reza dijo que interpondrá también una queja ante la Comisión Estatal de Derechos Humanos, y acudirá al Congreso del Estado de Chihuahua para buscar que se legisle sobre los perros de asistencia, aunque esto ya se encuentra legislado.
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